Belajar Dari Pak Yadi

Tauwaaaa....Rotiiii...Sayurrrrr......!!!

Setiap pagi saya selalu mendengar teriakan yang khas dari pedagang yang lewat didepan rumah, ya pedagang tahu taqwa.. pedagang roti.. pedagang sayur...dll.
Awalnya saya nggak memperhatikan dan nggak menggubris apalagi membelinya.
Namun ada satu pedagang yang berbeda... Pak Yadi namanya..beliau ini jualan roti menggunakan sepeda motor yang dimodif dengan krombong roti.
Pak Yadi ini jika jualan menggunakan baju koki putihnya.

Setiap lewat didepan rumah selalu berhenti dan menyapa saya/istri saya.. “Pak mau beli roti nggak...?”
“ Enggak Pak....selalu saya jawab demikian awalnya setiap beliau lewat dan berhenti.

Namun Pak Yadi ini terus saja melakukan hal yang sama setiap hari didepan rumah saya dan tetangga... berhenti menyapa, menawarkan...terus dan terus.. 

Sampai suatu pagi istri saya penasaran dan nanya, Pak ada roti tawar gandum nggak ?!”

“Oh, ada Bu, kalau saya lengkap dan masih fresh, karena ambil langsung dari pembuatnya !” jawab Pak Yadi.

Oh ya Pak, coba saya lihat, “ Pak, saya ambil satu ini ya Pak, kata istri saya sambil membayar.

"Baik Bu, terimakasih , sembari menerima uang pembayaran istri saya.

Mulai sejak itu, jualan pak Yadi pasti laku jika lewat dirumah saya, karena istri saya dan saya menjadi customer roti tetap Pak Yadi .
Tiada lain tiada bukan karena merasakan pelayanan pak Yadi yang ramah, sopan, telaten, lengkap produknya, fresh dan terus menerus dilakukan.
Dan Pak Yadi-pun jika lewat didepan rumah saya selalu tersenyum penuh arti ( heheheeh laku dan pasti ini nih pembeli tetap)

Dari kisah diatas, saya menangkap beberapa hal positif yg bisa diteladani, berikut;

1. Proses menjual dilakukan secara terus menerus walaupun ditolak diawal (Power Of Repetition).

2. Walaupun ditolak terus, penjual tidak pernah mengurangi keramahannya ( Good Attitude).

3. Sebagai Penjual, selalu memberikan kepastian kondisi produk yang dijual ( Product Knowledge)

4. Penampilan yang baik penjual membuat kesan positif calon pembeli ( Good Looking).


 "Pak Yadi ! terimakasih atas pembelajaran yang sangat berarti, Sukses terus ya !"








This is true story, every morning in Rungkut Mejoyo Utara